Poliklinikler

Hastanelerin bölümlerini oluştururlar. Poliklinikler çok sayıda dal içeren bölümlerden oluşurlar. Çeşitli sağlık uzmanlığına, çocuk hastalıkları uzmanlığına, kadın doğum ve hastalıkları uzmanlığına, cerrahi, muayene veya bakım uzmanlığına ihtiyaç duyan hastalara hizmet sunan bölümlerden oluşurlar. Ayrıca, fizik tedavi gibi hizmetlerin yanı sıra teşhisi kolaylaştıran testler de sağlarlar. Tüm bu hizmetler genel olarak poliklinik hizmetleri olarak nitelendirilirler. Herhangi bir muayene veya tıbbi tedavi hastanenin yatılı bir hastası bulunmayan kişilere, bir devlet hastanesi tarafından yapılmaktadır. Polikliniklerde muayene olabilmek için bir randevu almak gerekir. Hastalar, aile doktorları ya da başka bir uzman doktor vesilesiyle poliklinik hizmetlerine yönlendirilirler. Bazı özel durumlarda hastalar hastanelerin acil servisinde tedavi edildikten sonra ya da hastanede bir süre yattıktan sonra, gerekli hallerde iyileşme durumlarının takibi amacıyla polikliniklere havale edilirler. Hastalar çeşitli yöntemlerle havale edilebilirler. Bir örnek vermek gerekirse, mesela belli bir sağlık sorunu için aile doktoru hastanın bir uzman doktoru tarafından muayene edilmesini tavsiye edebilir. Aile doktoru hastanede hizmet veren polikliniğe bir havale mektubu yazarak bir tek uzmana ya da bir guruptan oluşan uzmanlara gönderebilir. Aile doktoru bu havale mektubunu ilgili poliklinik hizmetine posta veya faks aracılığı ile gönderebilir. Randevu vermeden önce, poliklinik hizmetleri ellerine geçen havale mektuplarını sağlık durumu neticesine göre öncelik sırasına koyar. Hastaların acili yet gerektiren durumlarına bağlı olarak poliklinik hizmetlerine muayene edilmek üzere sıralanması ile ilgili sağlık hizmetleri birimlerinin uyması zorunlu olan protokol ve politikalar bulunur. .